Garantías de los viajeros en autobús

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Garantías de los viajeros en autobús

En nuestra empresa de autobuses ofrecemos a nuestros clientes una gran variedad de servicios. Podemos realizar tanto transportes regulares como viajes puntuales o incluso ofrecemos un servicio de alquiler de autobuses para bodas en Murcia. Por eso, sabemos la importancia que tiene garantizar a nuestros clientes un servicio de la mayor calidad. Pero también es necesario que ellos conozcan los derechos que les amparan. Y en esta nueva entrada de nuestro blog queremos explicar brevemente algunos de ellos.

El viajero puede desistir de la realización del viaje solicitando la anulación del billete con una antelación mínima de dos horas antes de la salida. Eso sí, en este caso, el viajero tiene derecho a la devolución del 90% del importe del billete si lo anula antes de las 48 horas previas a la salida del autobús. En caso de que sea pasado dicho plazo tiene derecho a que le devuelvan el 80%.

El tiempo de recorrido no puede ser superior al fijado en más de una cuarta parte.

Cualquier modificación en el itinerario, el calendario o el horario se anunciará en las administraciones y estaciones con, al menos, 8 días de antelación a la implantación.

El usuario debe estar informado con antelación de las posibles alteraciones en la prestación del servicio.

Si se interrumpe el viaje por avería del vehículo la concesionaria debe sustituirlo por otro.

Si estás interesado en contratar autobuses para bodas en Murcia o necesitas otros servicios de transporte en autobús puedes acercarte a nuestra empresa.

En Autocares Torre Alta, S.L. te ofrecemos unos servicios de transporte acordes a tus necesidades. También disponemos de una flota con autobuses de diferentes tamaños que se adaptan a diferentes necesidades. 

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